Privacy en cookies

Wie is verantwoordelijk?

Angelique Pruijssen, handelend onder de naam Grow & Connect, is verantwoordelijk voor de verwerking die in deze verklaring staat. KvK: 94443300. Adres: Ijselstraat 129, 9406 TS Assen. Voor vragen of een privacyverzoek kun je mailen naar angelique@growandconnect.nl.

Als je contact opneemt

Bij het contactformulier zijn alleen je naam en e-mailadres verplicht. Je telefoonnummer, organisatie, de onderwerpen die je aanvinkt en je bericht zijn optioneel. Mail je rechtstreeks, dan ontvang ik de gegevens die je in die e-mail opneemt. Ik gebruik die informatie om je vraag te beantwoorden, contact met je te houden over je vraag en, als je dat wilt, een mogelijke opdracht te bespreken.

Gaat het om een mogelijke opdracht voor jezelf, dan is de grondslag het op jouw verzoek voorbereiden van een overeenkomst. Bij andere vragen, bijvoorbeeld namens een organisatie, is mijn gerechtvaardigd belang het beantwoorden van een bericht dat je zelf aan mij richt. Ik beperk het gebruik tot wat daarvoor nodig is. Je gegevens uit dit formulier worden niet gebruikt om je zonder aparte toestemming een nieuwsbrief of reclame te sturen.

Het formulier stuurt je bericht naar mijn mailbox. De berichtinhoud wordt niet als formulierinzending in WordPress opgeslagen. Stuur via dit formulier geen medische informatie, BSN, identiteitsbewijs of vertrouwelijke gegevens over cliënten, patiënten of collega’s. Als aanvullende informatie nodig is, bespreken we eerst wat nodig is en hoe je die kunt delen.

Websitebezoek, beveiliging en statistieken

De website en mailbox worden verzorgd door STRATO. Bij het bezoeken van de site verwerkt de hostingdienst technische gegevens, zoals het opgevraagde webadres, tijdstip, IP-adres en informatie over je browser. Dat is nodig om de website te tonen, storingen te onderzoeken en misbruik te voorkomen. Het gerechtvaardigd belang is een veilige, bereikbare website.

Volgens STRATO worden volledige IP-adressen in de beveiligingslogbestanden maximaal zeven dagen bewaard en daarna geanonimiseerd. Logbestanden die STRATO aan de website-eigenaar beschikbaar stelt, bevatten geanonimiseerde IP-adressen. Deze gegevens kunnen ook inzicht geven in het gebruik van de website. Dat is iets anders dan je via advertentiecookies op andere websites volgen.

Voor de bescherming van het contactformulier wordt tijdelijk een met een geheime sleutel gehashte aanduiding van het IP-adres met een teller gebruikt. Die teller verloopt na vijftien minuten. Hiermee wordt een grote hoeveelheid berichten vanaf hetzelfde adres beperkt; je berichtinhoud wordt hiervoor niet opgeslagen.

Cookies en lokale opslag

Op de informatiepagina’s worden geen advertentie- of trackingcookies ingezet. De website gebruikt WordPress. Voor technische ondersteuning kan WordPress in je browser een resultaat van de controle op emoji-weergave opslaan, onder de naam wpEmojiSettingsSupports. Dit staat in de sessieopslag van je browser en verdwijnt wanneer die sessie eindigt.

Voor het beheer en inloggen gebruikt WordPress functionele cookies, zoals een tijdelijke testcookie, inlogcookies en instellingen voor de beheerweergave. Deze zijn bedoeld voor ingelogde beheerders. De testcookie duurt een browsersessie, gewone inlogcookies doorgaans twee dagen, of twee weken bij ‘Onthoud mij’. Voorkeuren voor de beheerweergave kunnen een jaar worden bewaard.

Voor noodzakelijke technische opslag is geen voorafgaande toestemming nodig. Daarom staat er voor deze technische werking geen toestemmingsbanner. Als ik later statistiek- of marketingdiensten toevoeg waarvoor toestemming nodig is, worden die pas na je toestemming geladen en pas ik deze informatie aan. Je kunt cookies en lokale opslag ook via je browser verwijderen of beperken; sommige functies werken dan mogelijk anders.

Hoelang bewaar ik je gegevens?

• Contact zonder vervolgopdracht: uiterlijk zes maanden na het laatste inhoudelijke contact verwijder ik de correspondentie, tenzij je vraag dan nog in behandeling is. In dat geval bewaar ik die zolang nodig voor de afhandeling en daarna maximaal zes maanden.
• Als er een opdracht volgt: noodzakelijke gegevens gaan over naar de opdrachtadministratie. Voor eigen begeleidingsnotities is het uitgangspunt maximaal twee jaar na afronding, of korter zodra ze niet meer nodig zijn. Je ontvangt vóór het delen van dossiergegevens informatie over de verwerking binnen die specifieke opdracht.
• Financiële administratie: gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, zoals facturen, bewaar ik in beginsel zeven jaar volgens de wettelijke regels. Dit betekent niet dat ik ook alle inhoudelijke berichten en notities zeven jaar bewaar.
• Een klacht of geschil: alleen informatie die daarvoor nodig is kan langer worden bewaard zolang de behandeling of een juridische aanspraak dat noodzakelijk maakt. Daarna wordt opnieuw beoordeeld wat kan worden verwijderd.

Wie kan je gegevens ontvangen?

Ik ontvang je contactbericht zelf. STRATO verwerkt gegevens voor het beschikbaar stellen van de website en e-mail. Bij noodzakelijk technisch onderhoud kunnen bevoegde dienstverleners beperkt toegang krijgen tot gegevens die voor die werkzaamheden nodig zijn. Er worden geen contactgegevens verkocht of voor reclame aan andere bedrijven verstrekt. Gegevens worden verder alleen verstrekt als dat nodig is voor een door jou gevraagde handeling of als de wet dat verplicht.

De website en STRATO-mailbox worden binnen de Europese Unie gehost. Een link naar een externe website opent die andere website; daar geldt het privacybeleid van de betreffende aanbieder. Voor eventuele andere hulpmiddelen of ontvangers binnen de begeleiding krijg je vooraf aanvullende informatie. Deze verklaring geldt voor de dienstverlening van Grow & Connect. Voor validatietrajecten bij Vigor geldt de privacyinformatie die je daar ontvangt.

Beveiliging en menselijke beoordeling

De website gebruikt een versleutelde HTTPS-verbinding. Het formulier controleert ingevoerde gegevens en bevat maatregelen tegen geautomatiseerde spam. Deze website neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten over jou met juridische of vergelijkbaar grote gevolgen. Een inhoudelijke reactie op je vraag komt van mij.

Je privacyrechten

Je kunt vragen welke persoonsgegevens ik van je verwerk, onjuiste gegevens laten corrigeren en, waar de AVG dat recht geeft, gegevens laten verwijderen, het gebruik laten beperken of gegevens overgedragen krijgen. Voor verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang kun je vanwege je persoonlijke situatie bezwaar maken. Als verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming altijd intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van het gebruik vóór de intrekking.

Mail je verzoek naar angelique@growandconnect.nl. Ik reageer in beginsel binnen één maand. Is vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken meer tijd nodig, dan kan de termijn maximaal twee maanden worden verlengd. Dat laat ik je binnen de eerste maand weten, met uitleg. Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kan een passende controle van je identiteit nodig zijn. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs.

Niet ieder recht geldt in iedere situatie. Gegevens die ik wettelijk moet bewaren, kan ik bijvoorbeeld niet direct verwijderen. Als ik een verzoek niet of niet volledig kan uitvoeren, leg ik uit waarom. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen en vragen

Verandert het gebruik van gegevens of de techniek van de website, dan werk ik deze verklaring bij. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gedaan. Wil je ergens uitleg over? Mail me gerust.